Acabamos de passar a Black Friday, a melhor data para o e-commerce brasileiro. Mas o ano ainda não acabou, pois temos pela frente nada menos que o Natal.
Segundo o Relatório Conversion do E-commerce, o mês de dezembro representa 7,95% das vendas do e-commerce. É bem menos que novembro (12,51%), mas dezembro, que é curto, é o 8º melhor mês do e-commerce.
Para fechar o ano com chave de ouro, selecionamos seis estratégias para que e-commerces aproveitem o último mês com boas vendas.
1. Concentre campanhas e ofertas até o dia 15 de dezembro
Na prática, o ano efetivo acabará no dia 22 de dezembro, sexta-feira que antecede o Natal, que cai numa segunda-feira. Para haver prazo suficiente para o produto chegar, é preciso que os consumidores comprem até o dia 15 (também sexta-feira).
Dica importante: avalie muito bem a capacidade de entrega do seu parceiro logístico. Nada poderá ser mais frustrante do que alguém não receber presente de Natal.
2. Trabalhe com um produto isca, apresente uma boa oferta e alie à sua estratégia de frete grátis
Analise o nicho ou departamento do e-commerce para definir um produto isca, ou seja, aquele que irá atrair o interesse dos clientes. Garanta que tenha estoque compatível com seus investimentos de marketing.
É interessante que esse produto não atinja o valor mínimo do seu frete grátis. Assim, você poderá oferecer outras opções e aumentar o ticket médio.
Muito importante: tenha na landing page dessa oferta produtos similares. Uma página de categoria/filtro com as ofertas de Natal e o banner desse produto são uma boa ideia.
3. Crie e otimize para SEO uma categoria com suas ofertas de Natal
Não se esqueça que o Natal é a data para presentear os outros (mas também a si mesmo!). Por isso, pode ser uma boa ideia você definir um dos dois públicos que quer atrair.
Vamos falar do caso de comprar presente para os outros:
Otimize em SEO esta página para palavras relacionadas a “presente de Natal” e combine com as suas principais palavras-chave.
Liste produtos com ticket baixo para compor um carrinho bem interessante. Essa estratégia pode combinar muito bem com o produto isca.
4. Compre essas palavras-chave na busca paga, pois uma estratégia de Search integrada é sempre melhor
O SEO e as mídias pagas devem andar juntas. Uma deve conversar com a outra. Por isso, a página acima que você otimizou em SEO deve servir também como landing page para as campanhas de busca paga.
E vá mais longe: até para suas campanhas de Display, Remarketing, Social e Programática.
5. Aproveite para fazer campanhas de lead generation
Datas sazonais são ótimas para atrair novos clientes para sua base. E gerar leads pode ser uma estratégia interessante para isso.
O Facebook Ads é uma ótima ferramenta para geração de leads. O que muitos não sabem é que leads também são muito bons para e-commerce. Consumidores adoram receber ofertas em primeira mão. Por isso, uma boa ideia pode ser usar o Facebook Ads para captar leads durante uma semana e, na segunda-feira seguinte, dar a boa notícia da sua oferta.
Muito importante: foque em leads que vão comprar outras vezes de você, pois, do contrário, a estratégia pode acabar dando errado e só poluir a sua base.
6. Crie senso de urgência! Deixe claro que as ofertas, o estoque e o timing de comprar vão acabar
Voltamos, aqui, à primeira dica. O cliente deve comprar preferencialmente até o dia 15 ou dentro do tempo hábil do produto chegar. Cuide muito bem desse prazo.
Feito isso, pode valer ser agressivo e comunicar o senso de urgência em relação à oferta do produto isca, o estoque e o prazo estabelecido para o produto chegar antes do Natal.
Esperamos que essas estratégias ajudem a aproveitar ao máximo as oportunidades de vendas para o Natal do e-commerce brasileiro.
Boas vendas e, antecipadamente, um feliz Natal!